Datenschutz-Bestimmungen

Liebe Abenteurer, Camper und Reisende,
bei Freiraum Sanitär nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten genauso ernst wie die Qualität unserer Camping-Sanitärprodukte. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

1. Wer wir sind

Freiraum Sanitär (Website: campingtoiletde.com) ist ein Fachgeschäft für hochwertige Camping-Sanitärausstattung mit Sitz in Nauwieserstraße 73, Saarbrücken, DE 73120. Wir richten uns an Outdoor-Enthusiasten, Camper und Reisende weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer Regionen).

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können:

• Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (direkt an unseren Zahlungsabwickler übermittelt), PayPal-Details
• Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Zugriffszeiten
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz, Chat-Nachrichten, Support-Anfragen

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

• Bearbeitung Ihrer Bestellungen für Camping-Sanitärprodukte (von Chemietoiletten bis Duschsystemen)
• Zahlungsabwicklung über sichere Drittanbieter
• Versand und Lieferung Ihrer Artikel
• Kundenservice und Support (einschließlich Rückerstattungen und Garantieansprüche)
• Verbesserung unserer Website und Produktpalette
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Datenweitergabe und -offenlegung

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsabwickler: Für die Verarbeitung von Visa, MasterCard, JCB und PayPal-Zahlungen
• Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Bestellungen
• Gesetzliche Anforderungen: Bei behördlichen Anfragen oder zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte für Marketingzwecke.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht)
• Kontodaten: Bis zur vollständigen Abwicklung Ihrer Bestellung
• Kundenservice-Kommunikation: 3 Jahre nach Abschluss der Anfrage

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anfordern
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen)
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für:

• Notwendige Cookies: Für den Warenkorb und die Bestellabwicklung
• Leistungs-Cookies: Zur Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung unserer Dienste
• Funktionale Cookies: Zur Speicherung Ihrer Präferenzen (z.B. Sprache)

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder deaktivieren, was jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Wir aktualisieren diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.